Российская разработка из Реестра отечественного ПО
Больше 10 лет разрабатываем и внедряем телеком-решения для государственных структур и бизнеса
Цифровая платформа управления коммуникациями
В ТОП-50 ИТ-поставщиков для госсектора
Лауреат премий
«ПРОФ-IT. Инновация» и «Приоритет: Цифра»
«ПРОФ-IT. Инновация» и «Приоритет: Цифра»
Экосистема продуктов для построения
эффективной системы телефонии в организации
Многофункциональная платформа закрывает все задачи по телефонии и автоматизации вызовов с учётом рекомендаций по цифровизации и безопасности критической инфраструктуры
Отказоустойчивая IP-АТС для построения высоконагруженной корпоративной сети
Замена решений Cisco, Panasonic, Avaya. Не требует покупки аппаратной АТС. Размещается как в облаке, так и в контуре заказчика.
Замена решений Cisco, Panasonic, Avaya. Не требует покупки аппаратной АТС. Размещается как в облаке, так и в контуре заказчика.
Программное решение для профессионального управления многоканальным колл-центром
Модульный принцип сборки позволяет использовать функции, которые решают задачи конкретной организации. Входит в Реестр отечественного ПО.
Модульный принцип сборки позволяет использовать функции, которые решают задачи конкретной организации. Входит в Реестр отечественного ПО.
Модуль конфигурации голосовых ассистентов на базе технологии понимания естественного языка (NLU)
Позволяет реализовать сценарии любой сложности для автоматизации до 80% входящих и исходящих обращений.
Позволяет реализовать сценарии любой сложности для автоматизации до 80% входящих и исходящих обращений.
Пограничный контроллер сессий
Надежная защита телекоммуникацинной инфраструктуры от несанкционированного доступа и атак.
Надежная защита телекоммуникацинной инфраструктуры от несанкционированного доступа и атак.
Речевая аналитика и оценка качества обслуживания
Полностью автоматизированная система контроля качества обслуживания на базе нейросети.
Полностью автоматизированная система контроля качества обслуживания на базе нейросети.
Ключевые возможности платформы
Импортозамещение зарубежных систем
Цифровизация телефонии
IP-АТС российского производства заменяет функционал решений Cisco, Panasonic, Avaya
Интеграция с проприетарным оборудованием Cisco и Avaya — уникальное решение на российском рынке
Интеграция с проприетарным оборудованием Cisco и Avaya — уникальное решение на российском рынке
Перевод аналоговых линий на SIP-транки
Объединение филиалов в единую сеть
Интеграция телефонии в единую
IТ-инфраструктуру организации
Объединение филиалов в единую сеть
Интеграция телефонии в единую
IТ-инфраструктуру организации
Модернизация устаревшей и неэффективной сети
Построение клиентоцентричного колл-центра
Сокращение стоимости владения телеком-инфраструктурой
Оптимизация регулярных затрат на связь
Оптимизация регулярных затрат на связь
Повышение эффективность работы контакт-центра и автоматизация типовых задач оператора.
Узнайте больше о платформе «Сфера»
Нажимая кнопку «Скачать презентацию», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Выступаем в качестве ИТ-партнера для государственных организаций и бизнеса, а не просто вендора ПО
Опытная техподдержка на связи круглосуточно для решения вопросов любой сложности
Поддержка 24/7
Индивидуальное модифицирование под нужды и специфику работы конкретной организации или органа власти в сжатые сроки
Кастомизируемость
ПО не имеет лицензионных ограничений на количество операторов, телефонных номеров, объём СУБД
Гибкое лицензирование
Мы — разработчик и интегратор собственного решения. Это позволяет нам проводить развёртывание быстрее большинства аналогичных систем — от 3 недель для сети на 1000 абонентов
Скорость внедрения
Интеграция в инфраструктуру без необходимости покупки нового оборудования. Совместимость с различными «железными» АТС, системами управления и БД
Бесшовная интеграция
Решение зарегистрировано в Реестре программного обеспечения, запись № 6703 от 09.06.2020, и соответствует требованиям ФСТЭК
Соответствие требованиям к КИИ
Гарантируется 99,97% отказоустойчивости системы.
АТС российского производства, все сервера находятся на территории РФ
АТС российского производства, все сервера находятся на территории РФ
Безопасность и отказоустойчивость
Построение масштабных сетей без ограничения по количеству операторов и линий. Объединение филиальной сети в единую инфраструктуру
Масштабируемость
Разработаем индивидуальный проект, отвечающий вашим задачам
Реализованные проекты
Реализовано 20 сценариев работы голосового помощника, позволяющих закрыть до 90% типовых обращений без участия человека
Автоматизация входящих обращений для Водоканала
г. Якутск
г. Якутск
Принимает обращения от граждан на горячую линию и переадресует профильному органу власти. Помогает разгрузить сотрудников контакт-центра, используя распознавание речи и интеграцию с системами учреждений
AITA — голосовой помощник Главы республики Саха (Якутия)
Повышение эффективности системы здравоохранения за счет автоматизации подтверждения и распределения времени записи к специалистам первичного звена
Голосовой ассистент «Единой Службы 122»
Подключено решение из Реестра отечественного ПО. Экономия на сохранении существующей инфраструктуры позволила сократить стоимость внедрения в 4 раза по сравнению с аналогичными решениями и сократить срок внедрения с шести до трех месяцев
Модернизация телефонной сети Администрации
г. Хабаровск
г. Хабаровск
Реализована автоматическая обработка обращений граждан по различным сферам жизни по принципу «одного окна». Сократилось количество пропущенных обращений и потерянных заявок
«Поморочка» — голосовой помощник главы Архангельской области
«Основная цель проекта — не упустить ни одно обращение и предоставить развернутый ответ либо уже фактическое решение»
Павел Окладников
Министр связи и информационных технологий Архангельской области
Министр связи и информационных технологий Архангельской области
Модернизация аналоговой телефонии в 23 филиалах организации и построение клиентоцентричного контакт-центра для работы с населением
Контакт-центр для ЦЗН Архангельской области
Наши клиенты
Государственные и частные организации по всей России